Störungsstelle: "Welches Betriebssystem verwenden Sie?"

Kunde: "Das hat damit überhaupt nichts zu tun. Bitte schauen Sie sich das letzte Ticket an und verbinden Sie mich mit einem Techniker."

Störungsstelle: "Sie sind zur Mitarbeit verpflichtet. Bitte beantworten Sie meine Fragen oder ich beende das Gespräch."

Kunde: "Linux".

Störungsstelle: "Dann haben wir den Fehler doch schon gefunden."

Kunde: "Wieso? Kunde kann Ihnen nicht folgen!"

Störungsstelle: "Linux ist sehr schlampig programmiert und nicht Internet-kompatibel." Das ist auch der Grund für Ihre Verbindungsabbrüche. Da wird Ihnen auf Dauer auch kein Techniker weiterhelfen können. Am besten Sie installieren Windows XP oder Vista um einen Internet-kompabiles System zu haben. Dann wird man Ihnen auch weiterhelfen können."

Bei Alice weiß man eben wie es läuft.

Via zero@home