Ich weiß auch … manchmal frage ich mich, ob andere Leute einen E-Mail-Proxy haben, der meine Mails mittels Babelfish in die klingonische Sprache und wieder zurück übersetzt. Anders kann ich mir das wirklich nicht erklären.
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Kommunikation
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Kommentare (12)
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Moritz ¶
13. Mai 2008, 21:12 Uhr
Also ich kenn das tausendfach. Vor allem bei Support zu irgendwas, sei es die Spülmaschine, oder der Router. Meistens bekommt man eine freundliche Antwortvorlage zurück, die nicht dem entspricht, was man wollte. Man muss immer erst frech werden, bis man persönlichen Support bekommt.
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Andi Meyer ¶
13. Mai 2008, 21:39 Uhr
Quelle der Grafik? Unbestritten, dass die Tendenz stimmt. Doch Persönlich habe ich die schwerwiegendsten Fälle von Fehlkommunikation in direkten Gesprächen erlebt
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Konstantin ¶
14. Mai 2008, 07:33 Uhr
Was aus der Grafik nicht ersichtlich ist: Die linke Skala ist logarithmisch ;)
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soophie ¶
14. Mai 2008, 10:28 Uhr
allerdings. aber das liegt daran, dass man am Telefon oder per Messenger nachfragen kann. Aber 6 Mails hintereinander mit Nachfragen sind eben nervend. Und Mails sind nicht so zeitnah (Denkt grad an ihre englischen Kommunikationsversuche mit dem kroatischen Mitarbeiter gestern - auweia)
Claus Chamäleon ¶
13. Mai 2008, 19:55 Uhr
Versuch doch mal ein Telefonat wie eine E-Mail zu führen. Die wird sicher ähnlich hoch sein ;) Stimmung, Tonlage und alle weiteren Meta-Daten lassen sich in einer E-Mail leider nur bedingt unterbringen.
Zeit wär's für eine neue Auszeichnungssprache! Das in deiner -- wieder einmal sehr treffenden -- Grafik kannst du eigentlich gleich durch ersetzen :)